Datenschutzerklaerung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite rentnerpflegehilfe.de erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, zustehen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie unsere Webseite nutzen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Soweit für bestimmte Verarbeitungen, insbesondere für Analyse- oder Werbe-Cookies, eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese über unsere Cookie- bzw. Consent-Lösung ein.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Verantwortlich für die Daten:
Direktor: Joel Schmid
Neumannstrasse 29
40235 Düsseldorf
Deutschland
Webseite: https://rentnerpflegehilfe.de/
E-Mail: info@rentnerpflegehilfe.de
Telefon: +49 174 31700746

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

a) Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen

Wenn Sie uns kontaktieren oder Formulare auf der Webseite nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• sonstige Angaben, die Sie freiwillig übermitteln

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

b) Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Webseite können automatisch technische Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• verwendeter Browser und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• übertragene Datenmenge
• Server-Logfiles

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Webseite korrekt bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

c) Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

• technisch notwendige Funktionen der Webseite
• Analyse der Nutzung unserer Webseite
• Verbesserung unserer Inhalte
• Anzeige und Messung von Werbung
• Schutz vor Spam und Missbrauch

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Webseite
• Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
• Analyse der Webseitenbesuche
• Bereitstellung relevanter Informationen rund um Pflegehilfe, Seniorenhilfe und Unterstützungsmöglichkeiten
• Anzeige und Messung von Werbung
• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Schutz vor Spam, Missbrauch und technischen Angriffen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, insbesondere bei Analyse-Cookies, Marketing-Cookies oder personalisierter Werbung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, insbesondere bei Kontaktanfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Webseite.

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Optimierung unseres Online-Angebots.

6. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• angefragte Datei
• HTTP-Statuscode

Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen verwendet.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfrage zu beantworten.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Google Analytics

Diese Webseite kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Webseite. Dabei können Cookies eingesetzt werden, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite erfassen.

Google Analytics wird nur verwendet, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Google Analytics nach Möglichkeit mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung gekürzt.

Die erfassten Daten können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden. Dabei kann auch eine Übertragung in die USA oder andere Drittstaaten stattfinden. Google verwendet hierfür geeignete Datenschutzmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

Sie können die Erfassung durch Google Analytics außerdem über folgendes Browser-Plugin verhindern:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Google AdSense

Diese Webseite kann Google AdSense verwenden, einen Dienst zur Einbindung von Werbeanzeigen der Google Ireland Limited.

Google AdSense kann Cookies, Web Beacons oder ähnliche Technologien verwenden, um Anzeigen bereitzustellen, deren Leistung zu messen und gegebenenfalls personalisierte Werbung anzuzeigen.

Personalisierte Werbung wird nur ausgespielt, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn keine Einwilligung für personalisierte Werbung vorliegt, können gegebenenfalls nicht personalisierte Anzeigen angezeigt werden. Diese können dennoch Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, soweit dies technisch erforderlich oder rechtlich zulässig ist.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie hier:

https://policies.google.com/privacy

Ihre Einstellungen für personalisierte Werbung können Sie hier verwalten:

https://adssettings.google.com/authenticated

10. Google reCAPTCHA

Diese Webseite kann Google reCAPTCHA verwenden, um Formulare vor Spam, automatisierten Zugriffen und Missbrauch zu schützen.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA analysiert verschiedene Informationen, etwa IP-Adresse, Nutzerverhalten, Verweildauer oder Mausbewegungen, um zu erkennen, ob Eingaben durch einen Menschen oder durch automatisierte Programme erfolgen.

Die Nutzung von reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Webseite vor Spam und Missbrauch zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

11. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind;
• Analyse-Cookies, die uns helfen, die Nutzung der Webseite zu verstehen;
• Marketing-Cookies, die zur Anzeige und Messung von Werbung eingesetzt werden können.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie- bzw. Consent-Lösung ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Außerdem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass bei deaktivierten Cookies bestimmte Funktionen der Webseite eingeschränkt sein können.

12. Beispiele für eingesetzte Dienste

Dienst	Zweck	Rechtsgrundlage
Hosting / Server-Logfiles	Betrieb und Sicherheit der Webseite	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Google Analytics	Analyse der Webseitenbesuche	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Google AdSense	Anzeige und Messung von Werbung	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Google reCAPTCHA	Schutz vor Spam und Missbrauch	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die konkrete Speicherdauer einzelner Cookies kann in unserer Cookie- bzw. Consent-Lösung angezeigt werden.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• Sie eingewilligt haben;
• dies zur Bereitstellung der Webseite oder einzelner Dienste erforderlich ist;
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• wir Dienstleister einsetzen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere von Google-Diensten, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere in den USA.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür geeignete rechtliche Grundlagen bestehen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien gemäß DSGVO.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Typische Speicherfristen können sein:

• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, in der Regel maximal 12 Monate;
• technische Logfiles: in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum;
• Analyse-Daten: abhängig von den Einstellungen des jeweiligen Dienstes;
• Cookies: entsprechend der jeweiligen Cookie-Laufzeit oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

17. Widerspruch gegen Werbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Im Falle eines Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

18. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• verschlüsselte Übertragung per HTTPS
• technische Schutzmaßnahmen gegen Angriffe
• Zugriffsbeschränkungen
• regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• sorgfältige Auswahl eingesetzter Dienstleister

19. Minderjährige

Unsere Webseite richtet sich nicht gezielt an Kinder oder Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder eingesetzte Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Webseite abrufbar.

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: info@rentnerpflegehilfe.de
Webseite: https://rentnerpflegehilfe.de/